Restopresto Website > FAQ

Wat is de levertijd?

De levertijd en exacte voorwaarden hangen af van de regio waarin u woont. Klik hier voor meer informatie.

• Voor de Favourite Restaurant Food service moet u rekening houden met een mogelijke levertijd van 1 uur.
  Nadat uw bestelling opgenomen is maakt het restaurant uw maaltijd met uiterste zorg klaar.
  Dit kan tot 50 minuten duren. Nadien wordt de maaltijd rechtstreeks bij u thuis bezorgd!
• Dinner Party service maaltijden worden tussen 17u en 19u bezorgd op het adres van uw keuze.
• "Business & Lunch" bestellingen worden naar keuze bezorgd tussen 10.30 en 12.30 of nog tussen 17.00 en 19.30. (enkel op werkdagen)

Hoeveel moet ik betalen voor mijn levering?

De exacte voorwaarden hangen af van de regio waarin u woont. Klik hier voor meer informatie.

• Voor de Favourite Restaurant Food service liggen de leveringskosten tussen 7,5€ en 10€.
  Deze prijzen gelden voor de regio Brussel.
• Voor de Dinner Party service is dat meestal 10€.
• De levering van Business & Lunch bestellingen bedraagt in het overgrote deel van de Brusselse regio 12,5€.

Hoe worden de maaltijden verpakt?

Favourite Restaurant Food maaltijden worden bezorgd in een speciale verpakking van RestoPresto.
Deze isolerende verpakking zorgt er voor dat het eten warm blijft en ook gemakkelijk vervoerd kan worden.

Is het mogelijk om borden en bestek bij de bestelling te krijgen?

Wanneer uw maaltijd geleverd wordt krijgt u ook gratis borden, bestek, peper en zout en servetten.
U hoeft dit enkel maar te vermelden wanneer u uw bestelling plaatst of u kan het ook rechtstreeks vragen aan de persoon die uw bestelling bezorgt.

Kan ik ook drank of andere extra’s bestellen?

Natuurlijk!
Als onze bezorgers het niet té druk hebben dan kunnen ze aan een nachtwinkel stoppen om dringende extra’s zoals frisdrank, sigaretten, bier of wat dan ook te halen.

Verschillen de prijzen van RestoPresto van de prijzen op de menukaarten van de restaurants?

De prijs die wij aanrekenen is de prijs die we krijgen van onze restaurantpartners.
Behoudens recente wijzigingen zijn dit de prijzen die op de menukaart van het restaurant vermeld staan.
U betaalt dus nooit teveel.
Wij voegen enkel nog de leveringskost toe aan de prijs van de door u geselecteerde maaltijd.

Wie bereidt de maaltijden?

• "Favourite Restaurant Food" en "Dinner Party" maaltijden worden door de chef-kok van het geselcteerde restaurant voorbereidt.
• "Business & Lunch" maaltijden worden dagelijks door een professioneel produktie "atelier" speciaal voor RestoPresto voorbereidt.

Hoe kan ik betalen?

Normaal gezien gebeurt de betaling contant of via kredietkaart.
We beschikken ook over een betaling per GSM
Bedrijven kunnen een maandelijkse factuur ontvangen.
Contacteer ons call-center om meer te weten hoe deze laatste optie te activeren.

Wanneer en waar leveren we?

• "Favourite Restaurant Food" leveringen zijn mogelijk in de 19 randgemeentes van Brussel en de aanpalende zones daar net buiten.
• "Business & Lunch" en "Dinner Party" worden in heel België geleverd.
  Klik hier om de exacte condities te raadplegen.

Welke oplossingen kan u de bedrijven aanbieden ?

Onze klanten uit de bedrijfswereld stellen bepaalde eisen aan de bestelling, betaling en facturatie. Bedrijven kunnen niet alleen een bestelbevestiging vragen, ze kunnen ook genieten van de vereenvoudigde service die we bieden via de RestoPresto account. Eén keer per maand sturen we het bedrijf een factuur.

Klik hier als u wil dat een verkoopsverantwoordelijke langskomt om u meer te vertellen over de account en de RestoPresto faciliteiten voor bedrijven.

Welke partnerschapformules zijn er?

We hebben verscheidene partnerschapprogramma’s op maat voor meerdere kwalitatieve mediapartners.
De communicatiemiddelen die we ter beschikking stellen zijn: reclame (cataloog, web), sampling, direct marketing, nieuwsbrieven.
Klik hier als u meer wil weten over partnerschapmogelijkheden.

Wie of wat is RestoPresto?

RestoPresto hernam zijn activiteit in november 2004, onder leiding van nieuwe partners,met veel cateringervaring, en vastbesloten om hoogstaande kwaliteit te leveren.
Ons team zorgt er elke dag voor dat onze waarden hoog in het vaandel gehouden worden om zo een uitstekende service te bieden.
Binnen de 18 maanden liep ons klantenaantal op tot 40.000 en we willen blijven innoveren om te voldoen aan uw eisen. Of u nu een particulier of bedrijf bent: stuur ons uw bemerkingen, mening, suggesties, feedback,…
Zo kunnen we u in de toekomst nog beter van dienst zijn.